新開足療店,這六點(diǎn)你做到了嗎?
如今的足療店開得遍地都是,熱鬧的背后只有內(nèi)行人知道:相當(dāng)一部分是經(jīng)營不善,處于虧損狀態(tài)!對于新開業(yè)的足療店而言,千頭萬緒,管理者往往找不到合適的定位和管理方式,那么新足療店如何層層突圍,發(fā)展成生意火爆的店面呢,做好這六點(diǎn),你就成功了一半,下面正隆沙發(fā)就對于新開業(yè)的足療店如何管理和大家做一個交流。
一、尋找適合于自己的經(jīng)營理念
現(xiàn)在越來越多的足療店開始注意到管理經(jīng)驗的重要性。實際上不少的足療店在經(jīng)營上存在著失誤,這既有來自外部競爭的威脅所造成的,也有內(nèi)部管理的誤區(qū)。想要經(jīng)營好足療店必須確定一個比較清晰的經(jīng)營理念。融會到整個管理的過程中,滲透到每一個細(xì)節(jié)里,也不要盲目跟風(fēng),要在原有的經(jīng)營理念上進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化和改進(jìn)。適合自己的,才是最深入人心的。
二、找到準(zhǔn)確的市場定位
作為一個經(jīng)營實體,足療店一定要找準(zhǔn)自己的是市場定位,不同的城市、不同的消費(fèi)人群決定了你的經(jīng)營項目和經(jīng)營范圍。所以各位足療店的老板們在投資前需要對目前的市場進(jìn)行全面的調(diào)查、了解,然后經(jīng)過透徹的分析判斷,最終建立起明確的目標(biāo),找到自己準(zhǔn)確的市場定位。
由于市場不會永遠(yuǎn)的一陳不變所以在以后的經(jīng)營中仍需時刻把握市場,掌握時尚的趨勢,對自己的定位做出相應(yīng)的調(diào)整。盡可能的控制那些善變的要素,掌握服務(wù)項目的生命周期,定時地引進(jìn)產(chǎn)品、項目。了解足療店自身的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),并對其加以利用,以獲得最大的利潤。
三、擁有充裕的資金準(zhǔn)備
在開設(shè)之初為了滿足足療店的各種運(yùn)營需要在它必須有充足的資金。比如,店面的租金、購買產(chǎn)品,維持員工的正常開支以及各種促銷活動都需要有充足的資金作保證。通常足療店的老板在創(chuàng)業(yè)之初都會準(zhǔn)備一筆足夠的周轉(zhuǎn),直到店面有了盈利以后才會把全額周轉(zhuǎn)。
四、重視對員工的管理和培養(yǎng)
足療技師作為足療店最重要的資源之一,一個出色的技師所能給你帶來的利益決不會小于引進(jìn)一個目前流行的項目,這就是為什么越來越多的經(jīng)營管理者開始重視對技師的管理與培訓(xùn)。管理者與技師之間,技師與技師之間、技師與顧客之間的關(guān)系,都是經(jīng)營管理者需要注意的方面。
首先你要做到知人善用,選擇合適的人選雇用,并安排合適的工作給他們。并在以后的時間里注重對技師的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),注重相互之間的溝通,時刻掌握你的手下的動態(tài)并不是一件簡單的事情。還有就是要平等的對待每一個為你工作人,取得他們的信任與尊重,使他們能都叉寸你衷心不變。采用競爭的機(jī)制,激發(fā)他們的上進(jìn)心,讓他們知道自己與別人的差距,并及時地能趕上去。千萬不能忽視對內(nèi)部人員的管理,只有內(nèi)外管理的充分結(jié)合才能達(dá)到一個理想的效果。
五、管理者自身素質(zhì)的培養(yǎng)
從某種意義上來說管理者的素質(zhì)和能力的高低決定了足療店經(jīng)營的成敗。現(xiàn)代的足療店管理者不僅要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、較強(qiáng)的組織能力,還要具備多方面的綜合素質(zhì),能做到獨(dú)擋一面。要處理好與下屬的關(guān)系,對每一個員工有細(xì)致的了解,做到和每一個人的充分溝通。要培養(yǎng)出高素質(zhì)的職員,才有機(jī)會贏得市場。要擁有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和視野,對自己的經(jīng)營和管理有規(guī)劃、成體系,要建立良好的企業(yè)文化。
六、重視客人的需求
作為一個足療店的經(jīng)營者你要始終明白足療作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的道理。只有滿足了顧客需要,留住客人,才能使你的店面生存下去的。要嚴(yán)格的控制品質(zhì)、服務(wù)和價錢來吸引顧客,和顧客之間建立一種忠誠的關(guān)系。作為回報你的客人會一次一次的來消費(fèi),并把你推薦給他的親戚和朋友。
你并不應(yīng)就此滿足,要借此機(jī)會開發(fā)更多的客戶,把自己品牌的形象深深的留在他們的心里。你要明白顧客消費(fèi)習(xí)性是不斷改變的,一定要學(xué)會抓住客戶心理變化時時創(chuàng)新,讓顧客時常有新鮮感不僅防止了顧客的流失,同時吸引了大批新的客人。
對于新開業(yè)的足療店而言,打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵,做到以上六點(diǎn),就等于成功了一半,對于您足療店日后的發(fā)展也是非常有幫助的。
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