2017年洗浴行業5大新趨勢
2017年你知道洗浴行業的新趨勢嗎?如何更好的把握市場機遇,是每一位投資者需要面臨的難題。2016年正隆沙發接洽了不少洗浴行業的投資者,也考察了近30多個項目,通過對市場分析,總結出以下5點我們行業的新趨勢,現在分享給大家。
1、洗浴市場年輕化
不管你是否承認,現在的休閑洗浴客戶的主力是20-35歲的年輕人。
他們年輕,朝氣,樂于接受新鮮事物,同時也敢于消費,樂于消費。
但是,對傳統浴場而言,我們的市場定位都比較偏向于中青年人。還沉浸在過去的傳統消費理念中。
講一個案例,當初百事可樂和可口可樂競爭的時候,可口可樂時時處處標榜自己正宗,傳統。
最初百事可樂勿以應對,業績也萎靡不振。幾度求著可口可樂收購自己。
后來百事可樂調整了營銷策略,直接定位成年輕人的可樂。并突出年輕時尚文化。
將品牌和時尚文化融合在一起,很快就風生水起。
到今天能夠與可口可樂并肩了。
2、消費市場娛樂化
對于20-35歲的年輕人來說,他們來浴場的主要目的是什么。
是按摩、足療嗎,肯定不是。
最主要的目的還是滿足休閑、娛樂的生活需求。
說白了,我就是來這里玩的,好玩,開心,我下次才會多來。
怎么娛樂呢,不同地域,不同時間有不同的解釋。
比如以前是潮、酷、現在是則流行賣萌。
或者非熟人社交,比如一起玩個游戲,打個牌等等。
這樣更能調動年輕人的積極性,進而促進消費。
如果不開心,不好玩。客戶看看就走了。
因此,傳統浴場的旗艦項目譬如足療按摩等,在這里反而吃不開了。
在進行服務架構和產品規劃的時候,我們更應該注重產品創新,注意產品的成長性和生命力。
3、消費場景生活化
休閑洗浴項目如果想大有作為,能夠占領廣闊的休閑市場。
最得力的辦法,就是把服務項目融入生活,和生活服務交織在一起,滿足人們的生活服務需求。
比如我們以前提到的中產階層的第二會客廳和后花園功能。
節假日我想招待老鄉,同學,朋友,那么一起約到休閑浴場里,兩家人高高興興,開開心心的玩上一天。不累而且省心。
或者我和家人在這里玩一天,實惠,開心,輕松,愜意。
就這樣越貼近生活,越貼近消費,越受歡迎。
我們不要卻搞那些高大上的奢華享受,而是多開發一些生活化,親民的消費項目,這樣,也只有這樣才有更接地氣。
4、消費訴求個性化
有1000個客戶,就有1000種需求。
這是一個個性張揚的時代,作為公共場所的休閑浴場,
在做好基礎服務的基礎上,如果更好的迎合客戶的不同需求。
是經營好壞的前提和保障。
舉個例子,以前的浴場辦理會員卡大多是充值卡,任你有萬般需求,一充了之。
現在不行了,如果再這樣做會員銷售,效果肯定不行。
首先一點要市場細分,比如我們開發了不同的產品,就要有不同的會員卡
兒童卡:600元一年服務費,一年內免門票,節假日免費教游泳。
家庭卡:1000元24人次,或一家三口12次。
游泳卡:2000元,洗浴門票+游泳50次
游戲卡:300元每月,本人免門票,免費不限時玩電腦游戲。
團體卡:3000元一年內,不限本人,每天免門票一次……
雖然我們無法做到更精細化,無法對客戶需求再細分,但至少,比以前的充值卡效率要高多了。
5、消費需求提高了
大家想一想,大部分的客戶家里都有獨立浴室,甚至淋浴設備不比浴場內差。
我為什還要來你的浴場洗澡呢,
很簡單,我來這里洗澡的目的不是單純為了洗澡,單純的功能需求已經不是客戶的主力需求了。
更多的則是文化需求和消費體驗。
比如客戶想要享受家庭般的溫馨,想要體驗無微不至的服務,或者滿足交際需求,甚至在休閑和消費上也要求有情懷,有文化。
很多人喜歡去云南旅游,喜歡篝火晚會,這里更多的不是商品消費,而是文化消費,體驗消費。
客戶的需求已經從單純的產品或商品消費,提升到服務消費,文化消費層面上來。
比如一些標榜日式文化或韓式文化的浴場為什么能夠受到客戶歡迎,根本的目的,就在于能夠產生文化消費的共鳴和認知。
換句話說,商品的錢不好賺,服務的錢辛苦賺,情懷的錢容易賺。
以上的建議,大家都get到了嗎?希望每個客戶都能找到適合自己的模式和方法!
鄭州正隆沙發
----高投資盈利率的深度參與者;
----健康環保的功能沙發的首創者;
----高端奢華的休閑娛樂空間的建設者。
結語:
正隆沙發官網:http://www.artzip.cn
正隆沙發公眾號:zhenglongshafa
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