一個(gè)足療店想要有更多的回頭客，除了足療師具有豐富的專業(yè)知識(shí)和過硬的技術(shù)手法，就要有一套足夠細(xì)化、足夠標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范做支撐，今天我們和大家分享一些最基本的足療店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

【服務(wù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)】

1.對(duì)進(jìn)入廳內(nèi)賓客問候表示歡迎。

2.迎接賓客要使用敬語(yǔ)。

3.使用敬語(yǔ)時(shí)須點(diǎn)頭致意，行20度鞠躬禮。

4.在通道上行走不要妨礙賓客。

5.能夠協(xié)助賓找到包間。

6.不要讓賓客等候過久。

7.回答賓客提問清脆流利悅耳。

8.與賓客講話要先說“對(duì)不起，麻煩（打擾）您了”。

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