足療業是勞動密集型行業，是完全以服務為核心的行業，而足療師恰恰是服務的提供者。足療師的服務意識、服務態度和服務技能會對足療店聲譽和經濟效益產生極大影響。所以，足療師特別是優秀足療師是足療店最寶貴的財富。那么，足療店如何才能留住優秀的足療師呢?正隆沙發服務了15000多家客戶，跟各個足療店的老板們總結了一些經驗分享給大家。

小店靠老板留人，大店靠制度留人

管理中，大店和小店是不一樣的。小店是靠老板來留住人才，甚至有老板的魅力在里面，而大店更應該靠制度來留人。足療店在創業時期，因為規模較小，人員較少，老板可以直接與每位足療師打交道，老板在留住人才中往往起到關鍵作用;但一旦足療店發展大了，只靠老板留人已經不現實，這就需要一套成熟的制度來留住人才。

除此之外，還應事業留人、環境留人、工資留人。事業留人是指給足療師一個發揮能力的平臺，讓她在團隊中得到提升。環境留人包括工作環境和人文環境，好的環境可以讓足療師安心工作，相信付出就有回報。

另外，作為老板應該清楚，留住所有優秀足療師是不現實的。老板應該有“容人之量”，比如曾經離開過你的店面的優秀足療師想回來，應該接納她，因為轉了一圈回來發現，你這里最好，你的接納會讓她更忠誠于你。

用提成捆住足療師

足療師流動率很高，足療店服務質量難以保證。可以嘗試采用提成的辦法，具體這樣實施：每年根據營業額增長率拿出一定的提成比例分配給足療師，比如去年拿出10萬元來獎勵。在分配上，店長和技師長占得比例比較高。店長和技師長再根據表現給足療師分成，當然這肯定是在老板的監督下進行的。

用考核的方法留住足療師

有的足療店足療師流失率非常高，問她們為什么走，都說“家里有事”。這時，應該找足療師談話，了解她們的心理，甚至找到已經走了的足療師，問她們為什么走。你會發現，她們的意見幾乎出奇的一致：不是足療店不好，也不是老板不好，而是管理她們的上司不好。上司不公平，誰與她關系好，她就把獎金獎給誰。這使得一些足療師覺得自己的努力得不到相應的回報。所以可以建立一套行之有效的考核制度。

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